How-To: Providerwechsel, Domainumzug
Es gibt viele Gründe, den Hosting-Anbieter zu wechseln:
- steigende oder unattraktive Preise des aktuellen Hosters
- Sicherheitsbedenken (Ihre Daten sollen zukünftig in Deutschland – zumindest Europa – gespeichert sein)
- ein neues Webprojekt bei einer anderen Agentur oder einem neuen Dienstleister
- Unzufriedenheit mit Support oder Performance
- bessere Tarifmodelle oder zusätzliche Funktionen beim neuen Anbieter …
Falls Sie wenig technik-affin sind, helfe ich Ihnen gern bei der Auswahl und dem Erwerb eines neuen Hosting-Anbieters und -Pakets, dem anschließenden Transfer Ihrer Daten und der Einrichtung der neuen Internet-Instanz.
Sie können dazu gern über das Kontaktformular mit mir in Verbindung treten. Nennen Sie mir dabei bitte schon mal die umzuziehende(n) Domain(s), damit ich einen ersten Blick darauf werfen kann.
Vor einem Providerwechsel
Damit wir gemeinsam alles gut planen können, benötige ich vorab einige Angaben:
- Wer ist der derzeitige Anbieter?
- lässt sich leicht z.B. mittels IntoDNS feststellen
- Steht der neue Hosting-Anbieter bereits fest?
- Falls nicht: worauf wird Wert gelegt (zwecks Auswahl eines geeigneten Anbieters, häufige Gründe siehe oben)
- Wie viele Domains sind zu transferieren (bitte nennen)?
- Speicherbedarf des Webspaces (zwecks Auswahl eines geeigneten Pakets)?
- Welche Laufzeiten und Kündigungsfristen haben aktuelle Verträge?
- Mit welchem CMS ist/sind die Website/Websites gebaut?
- Wie viele Mailadressen sind umzuziehen?
- Müssen auch Mails mit übernommen werden?
- Existiert eine E-Mail-Adresse unabhängig vom Webspace?
(Ich empfehle das, damit eine Erreichbarkeit auch gesichert ist, falls das Webhosting-Paket Probleme macht.)- Existieren Kostenvorstellungen für die von mir auszuführenden Arbeiten?
Falls es Ihnen schwer fällt, diese Angaben zu beschaffen oder Sie sich nicht die Mühe machen wollen: Wenn Sie mir einen Zugang zum Backend Ihres bestehenden Hosting-Vertrags einräumen, kann ich diese Angaben – ohne Zusatzkosten für Sie – selbst recherchieren.
Wenn Sie mir den Zugriff auf das Backend des aktuellen Providers einräumen, hat das auch erhebliche Vorteile für den Umzug, weil dann alle Abwicklungs-Aktivitäten direkt von mir und ohne Ihr Zutun erfolgen können – das spart Zeit und verringert das Stresspotential!
Für die Sicherung der bestehenden Daten benötige ich (deutlich vor dem Umzugstermin)
- einen Administratorzugang zum Website-Backend und
- (bestenfalls) einen FTP-Zugang zum Webspace.
Nach der Analyse erhalten Sie einen Kostenvoranschlag mit den zu erwartenden
Kosten, welchen wir dann gemeinsam abstimmen. Dadurch haben Sie als Auftraggeber
Möglichkeiten, auf die entstehenden Kosten Einfluss zu nehmen.
Und natürlich orientieren sich die Kosten am Umfang des jeweiligen Aufwands (Stundensatz
[Stand September 2026]: 85 €, keine MWSt.)
Der Umzug
Der Wechsel des Hosting-Anbieters und die Übertragung einer Domain geht in mehreren Schritten vonstatten, bei einigen davon ist Ihre ebenfalls Mitarbeit erforderlich [M]:
- Festlegung eines Termins [M]
- Sichern der Webinstanz beim aktuellen Provider (Backup)
- Buchen des neuen Hosting-Pakets [M]
- es wird eine Kontoverbindung, die genaue Adresse und eine Telefonnummer (vorzugsweise mobil) benötigt. [M]
- es werden Mails an die zu hinterlegende (private) Mailadresse versandt, die mir bitte zeitnah weiterzuleiten sind [M]
- alternativ verwende ich zunächst eine meiner Mailadressen und setze die des Domaininhabers erst nach erfolgtem Transfer ein
- ggf. ist vorab die Bezahlung (bestenfalls als Sofort-Überweisung [M]) der ersten Rechnung nötig, damit der Vertrag zustande kommt (z.B. bei netcup)
- Transfer der Installationsdateien auf den neuen Webspace
- Einrichtung einer „Baustellen“-Seite (Ihrer Website angepasst)
- Transfer der Domain beim aktuellen Provider beantragen (es wird i.d.R. der so genannte AUTH-Code bereitgestellt, der beim neuen Provider für die Übernahme der Domain(s) benötigt wird, Achtung: die Gültigkeit beträgt i.d.R. 2 bis 4 Wochen)
- falls Mails transferiert werden sollen: aufklappen
- geduldig warten, dass der Transfer vollzogen ist …
- erfahrungsgemäß dauert es wenige Minuten bis zu zwei Tagen, bis alle Nameserver weltweit die neue IP der Webadresse zugeordnet haben und somit auf die neue Webistanz verweisen
- sobald das erfolgt ist, wird zunächst die „Baustellen“-Seite angezeigt
- Fertigstellung der Installation der Webistanz auf dem neuen Webspace
Kosten
Die Kosten hängen stark davon ab, wie viele Daten transferiert werden müssen. Für einen reinem Webspace-Umzug ohne E-Mail-Postfächer müssen Sie ca. 510 € einplanen:
- Bestandsaufnahme: 1 h
- Vorbereitung (Datensicherung): 2 h
- Umzug (Erwerb des Pakets, AUTH-Code, Domaintransfer): 1 h
- Einrichtung des neuen Webspaces und Kontrolle, ggf. Kündigung des bisherigen Vertrags: 2 h
Pro Postfach zusätzlich (aber auch wieder abhängig von der Anzahl der übertragenden Nachrichten) ca. 85 €. Die Kosten für den Transfer der E-Mails können Sie reduzieren (wenn Sie mir Zugang zum Postfach bzw. den Postfächern einräumen, erledige ich das für Sie) bzw. ganz einsparen, wenn sie dies - in zeitlicher Abstimmung mit mir - selbst erledigen:
- Vor dem Umzug: alle relevanten Mails lokal speichern.
- Nach dem Umzug: ggf. Mails wieder in das Postfach oder die Postfächer zurück kopieren.
Noch nicht alles klar?
Kein Problem! Treten Sie gern mit mir in Kontakt, wir finden bestimmt eine für alle Seiten passende Lösung!
siehe auch: Webprojekte